Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Kauf von Zugängen zum Steigflug Physik und Technik Trainer · Stand: 7. November 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Zugänge zum Online-Trainer „Steigflug Physik und Technik Trainer“ (nachfolgend „Steigflug“), die über die Website www.nortonsolutions.de geschlossen werden.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist Justin Norton, Norton Solutions, Unterortstraße 26, 65760 Eschborn, Telefon: +49 151 28806127, E-Mail: info@nortonsolutions.de (nachfolgend „wir“).
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Steigflug ist ein browserbasierter Online-Trainer zur Vorbereitung auf die Bereiche Physik und technisches Verständnis in Auswahlverfahren für Pilotinnen und Piloten. Der kostenpflichtige Zugang umfasst für die gewählte Laufzeit die Nutzung aller Aufgaben-Pools mit Erklärungen, der Prüfungssimulationen, des Fehlertrainings und der Fehleranalyse sowie den Download der Zusatzmaterialien (Übungsbuch, Formelsammlung, Karteikarten als PDF) zur persönlichen Nutzung.
(2) Pool 1 ist ohne Kauf und ohne Konto kostenlos nutzbar. Für den kostenlosen Teil gelten diese AGB entsprechend, soweit sie nicht die Zahlung betreffen.
(3) Steigflug ist eine Lernhilfe. Ein bestimmter Lern- oder Prüfungserfolg ist nicht geschuldet. Steigflug ist ein unabhängiges Angebot und steht in keiner Verbindung zum Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR), zu Fluggesellschaften oder anderen Testanbietern.
(4) Für die Nutzung sind ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und eine Internetverbindung erforderlich. Der Lernstand wird im Kundenkonto gespeichert und zwischen den Geräten des Kunden abgeglichen.
§ 3 Kundenkonto
(1) Für den Kauf ist ein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde legt es im Bestellvorgang mit seiner E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort an. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß sein.
(2) Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Zugang ist für eine Person bestimmt.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Zugänge auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab: Der Kunde wählt auf der Preisseite einen Zugang (1, 3 oder 6 Monate) und prüft die Bestellübersicht. Dort bestätigt er, dass er diese AGB akzeptiert, und verlangt ausdrücklich den sofortigen Beginn der Bereitstellung (siehe § 8). Mit „Weiter zur Zahlung“ gelangt er zur Kasse unseres Zahlungsdienstleisters Wix, legt dort sein Kundenkonto an oder meldet sich an, wählt die Zahlungsart und kann seine Angaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf die abschließende Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt durch die Freischaltung des Zugangs, die unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung geschieht, und wird per E-Mail bestätigt. Die Bestätigung enthält die wesentlichen Vertragsinhalte.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Diese AGB und die Widerrufsbelehrung sind jederzeit auf www.nortonsolutions.de abrufbar und können dort gespeichert und ausgedruckt werden.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Es handelt sich um Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(2) Der Preis ist als Einmalzahlung mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienst Wix Payments mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
§ 6 Laufzeit, kein Abonnement
(1) Der Zugang beginnt mit der Freischaltung und läuft für die gewählte Dauer von 1, 3 oder 6 Monaten. Er endet danach automatisch. Es gibt keine automatische Verlängerung; eine Kündigung ist nicht erforderlich.
(2) Nach Ablauf bleiben das Kundenkonto, der kostenlose Pool 1 und der gespeicherte Lernstand erhalten. Der Zugang kann durch einen neuen Kauf erneut freigeschaltet werden. Die Speicherdauer des Lernstands richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
§ 7 Nutzungsrechte
(1) Wir räumen dem Kunden für die Laufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, Steigflug für seine persönliche Prüfungsvorbereitung zu nutzen. Die heruntergeladenen PDFs darf der Kunde auch nach Ablauf für diesen Zweck nutzen und ausdrucken.
(2) Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe der Zugangsdaten, das Vervielfältigen, Veröffentlichen, Weiterverkaufen oder sonstige Zugänglichmachen der Aufgaben, Erklärungen und PDFs sowie das automatisierte Auslesen der Inhalte.
(3) Bei einem erheblichen Verstoß können wir den Zugang nach vorheriger Abmahnung sperren; bei schwerwiegenden Verstößen auch ohne Abmahnung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, er seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und wir ihm den Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 9 Zweitversuch-Garantie
(1) Besteht der Kunde den Physik- oder Technik-Teil eines Auswahlverfahrens nicht, schalten wir ihm auf Anfrage für den nächsten Versuch kostenlos einen weiteren Zugang mit der Laufzeit seines zuletzt gekauften Zugangs frei.
(2) Die Anfrage erfolgt formlos per E-Mail an info@nortonsolutions.de unter Angabe der E-Mail-Adresse des Kundenkontos. Die Garantie gilt einmal je Kundenkonto. Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises besteht aus der Garantie nicht. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 10 Verfügbarkeit und Gewährleistung
(1) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Kurzzeitige Einschränkungen durch Wartung, Aktualisierungen oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa bei Hosting- oder Zahlungsdienstleistern, sind möglich.
(2) Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Wir stellen während der Laufzeit die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen bereit. Inhaltliche Verbesserungen und Ergänzungen der Aufgaben sind zulässig, soweit der Funktionsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Kundenkonto, Zahlung und Lernstand, enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns unter info@nortonsolutions.de.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).